>>　快速、准确地处理客户订单。 >>　发现异常情况及时处理并跟踪了解，收集客户反馈信息。 >>　所有客户投诉须在12小时内向总公司上报调查结果，24小时内回复客户。 >>　主动的为客户定时提供货物在途状况，保持信息反馈的及时性。 >>　定期与客户交流沟通，保持双方物流改进建议的互动性，以更好的达到双赢目的。
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